Kwaliteit

Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)
De inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) brengt regelmatig een bezoek aan een van onze locaties.

Specialist Ouderengeneeskunde
Koen Seegers (BIG-registratie 19049057901) is als specialist ouderengeneeskunde aan Markenheem verbonden.

Klanttevredenheid
De kwaliteit van onze dienstverlening wordt met name bepaald door de tevredenheid van de cliënten. Daarom meten we deze tevredenheid regelmatig. Zo weten we hoe onze cliënten denken over onze zorg- en dienstverlening en leren we wat beter kan.

Zorgkaart Nederland
Op ZorgkaartNederland.nl kunnen cliënten, mantelzorgers en vrijwilligers een waardering geven en lezen over onze woonzorglocaties. Wij nodigen uit uw mening kenbaar te maken. De positieve reacties delen we, met de negatieve reacties gaan we aan de slag om onze zorg te blijven verbeteren. Download de folder.

HKZ-keurmerk
HKZ is een onafhankelijke organisatie die controleert of alles goed is geregeld en of er voldoende rekening wordt gehouden met cliënten. Zij controleren Markenheem jaarlijks en kijken rond op de verschillende afdelingen, bekijken documenten en praten met zorgmedewerkers, managers, de ondernemingsraad en de cliëntenraad. Markenheem heeft voor alle locaties en de wijkverpleging het HKZ-keurmerk voor verpleging, verzorging en wijkverpleging.

Kwaliteitsverslag

Lees hier ons kwaliteitsverslag.